Politique de protection de la vie privée

STORCK CANADA INC. (ci-après dénommé «Storck» ou «nous») prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente politique de protection de la vie privée vise à décrire nos pratiques à l’égard des renseignements permettant d’identifier une personne que vous nous fournissez par le biais des sites Storck suivants:

• le site Web de Storck Canada;
• le site Web de Werther’s Original;
• le site Web de Toffifee;
• le site Web de Merci (collectivement, les sites).

La présente politique de protection de la vie privée ne s’applique pas aux renseignements recueillis ailleurs, par exemple autrement que sur Internet ou par le biais d’autres sites Web auxquels ce site fait référence ou pour lesquels un lien est affiché sur notre site Web.

Assurez-vous de lire l’intégralité de la présente politique de protection de la vie privée avant d’utiliser les sites Web ou de soumettre des renseignements permettant d’identifier une personne sur l’un des sites Web. En utilisant les sites Web, vous acceptez les conditions de la présente politique de protection de la vie privée. De même, chaque fois que vous soumettez des renseignements permettant d’identifier une personne sur l’un des sites Web, vous acceptez que leur collecte, leur utilisation et leur divulgation soient assujetties aux conditions de la présente politique de protection de la vie privée.

Les sites Web sont destinés à être utilisés uniquement par des résidents du Canada âgés de 14 ans ou plus. Nous ne recueillerons pas sciemment des renseignements permettant d'identifier une personne auprès d'individus ne faisant pas partie de ce groupe.

Lorsque vous naviguez sur les sites Web, diverses technologies permettent à ces derniers de recueillir une variété de renseignements ne permettant pas d’identifier une personne, y compris le type de navigateur Web et de système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure auxquelles vous avez consulté certaines pages des sites Web, ainsi que l’adresse du site Web sur lequel vous vous êtes rendu avant de visiter chacun de nos sites Web. Par exemple, chaque fois qu’un utilisateur ouvre une session sur l’un des sites Web et chaque fois qu’un fichier est ouvert, ces données sont sauvegardées dans un fichier journal. Ces données ne permettant pas d’identifier une personne sont évaluées à des fins statistiques et nous aident à améliorer et à administrer nos sites Web. De même, les sites Web utilisent des «témoins», qui sont de petits fichiers texte envoyés par nos sites Web au disque dur de votre ordinateur pour stocker des renseignements relatifs à vos interactions sur les sites Web, ainsi que des technologies similaires, telles que les pixels, qui sont de petits fragments de code. L’utilisation de témoins et de technologies similaires nous permet de reconnaître les visites répétées que vous effectuez à partir de votre ordinateur et d’offrir ainsi de meilleures fonctionnalités sur les sites Web. Nous utilisons également des témoins fonctionnels, qui sont nécessaires pour assurer une meilleure expérience du site Web (appelés «témoins nécessaires»). Bien que vous puissiez généralement configurer votre navigateur Internet pour qu’il rejette les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines pages ou utiliser certaines fonctions importantes des sites Web. Lorsque vous visitez les sites Web, nous recueillons également le protocole Internet (IP), qui peut être considéré comme un renseignement permettant d’identifier une personne, et nous le traitons comme tel aux fins de la présente politique de protection de la vie privée. De même, dans la mesure où des renseignements ne permettant pas d’identifier une personne sont combinés avec des renseignements permettant d’identifier une personne, nous traitons les renseignements combinés comme des renseignements permettant d’identifier une personne aux fins de la présente politique de protection de la vie privée.

Selon les options offertes par votre navigateur, vous pouvez choisir de désactiver à tout moment les témoins de suivi dans les paramètres de votre navigateur et/ou de supprimer les témoins de votre disque dur à partir du menu de votre navigateur. En outre, vous pouvez installer sur votre navigateur un plugiciel qui empêche le suivi et/ou les témoins connexes afin de protéger votre vie privée. Si vous faites cela, cependant, nous ne pouvons pas garantir que nos sites Web seront entièrement fonctionnels.

Sur les sites Web, les données relatives à votre utilisation des sites Web sont traitées à l’aide des technologies du fournisseur Piwik PRO, notamment pour optimiser les sites Web et à des fins de marketing, si vous y consentez lors de votre première visite des sites Web. À cette fin, des profils d’utilisation contenant des renseignements sur l’activité du réseau et l’appareil (votre adresse IP, l’utilisation du site Web et les données générales de géolocalisation) ainsi que des données sur vos activités sur nos sites Web (en particulier les pages, boutons ou autres éléments auxquels vous avez accédé, et quand) sont créés sous un pseudonyme. Les profils ne contiendront pas de données qui permettent de vous identifier directement (comme votre nom) ou ne seront pas combinés avec celles-ci.

Le traitement est effectué au nom de Storck sur des serveurs hébergés par Piwik PRO GmbH, Allemagne.

Certains de nos sites Web vous permettent de partager certains renseignements sur les réseaux sociaux si vous le souhaitez. Dans de tels cas, nous utilisons la solution dite «solution à deux clics», ce qui signifie que lorsque vous visitez nos sites Web, aucune donnée ne sera partagée par les fournisseurs de réseaux sociaux. Les renseignements ne seront transmis au fournisseur de réseau social que si vous cliquez sur le bouton correspondant de partage social (c.-à-d., Facebook, Twitter). En cliquant sur le bouton de partage social, le fournisseur de réseau social correspondant recevra des renseignements indiquant que votre navigateur a consulté une page particulière de l’un de nos sites Web. Cela se produit même si vous ne possédez pas de compte chez ce fournisseur de réseau social ou si vous n'avez pas ouvert de session dans votre compte. Ces renseignements seront transmis directement par votre navigateur au serveur du fournisseur de réseau social. Si vous choisissez de partager ces renseignements concernant votre accès à une page Web de Storck avec un fournisseur de réseau social, ces renseignements et tout autre renseignement que vous partagez lorsque vous utilisez la page du fournisseur de réseau social seront régis par les politiques de confidentialité de ce fournisseur, que vous devriez lire attentivement.

Certains des autres renseignements que nous recueillons sur les sites Web sont des renseignements permettant d’identifier une personne que nous vous demandons afin de vous permettre d’utiliser un service (par ex., l’envoi d’une demande d’emploi, l’envoi de commentaires, la prise de contact avec nous). Les types de renseignements permettant d’identifier une personne recueillis de façon active sur les sites Web peuvent comprendre, selon vos activités : votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone. De tels renseignements ne seront pas transmis à des tiers, sauf dans les cas où nous partageons des renseignements permettant d’identifier une personne par le biais des sites Web : (i) avec des sous-traitants partenaires, auquel cas ils sont tenus de traiter les renseignements conformément à la présente politique de protection de la vie privée, (ii) lorsqu’une loi, un règlement ou une ordonnance d’un tribunal l’exige, ou (iii) en lien avec la vente, la cession ou tout transfert des activités des sites Web. Les renseignements personnels concernés par la présente politique de protection de la vie privée peuvent être divulgués à un tiers se trouvant dans un pays autre que le Canada qui n’a peut-être pas de lois et de règles visant à protéger les renseignements personnels équivalentes à celles du Canada, mais nous veillons à ce que ce tiers soit lié par des conditions au moins aussi restrictives que celles de la présente politique de protection de la vie privée.

À moins d’indication contraire, il se peut que nous utilisions les renseignements permettant d’identifier une personne recueillis par le biais des sites Web afin d’améliorer nos services et notre contenu, de vous transmettre des renseignements si vous en avez manifesté l’intérêt, de faciliter nos activités de marketing et de recherche, et de remplir tout autre objectif décrit dans la présente politique de protection de la vie privée ou précisé au moment de la collecte des renseignements.

Nous nous réservons le droit d’utiliser intégralement tout renseignement recueilli par le biais des sites Web qui ne permet pas d’identifier personnellement une personne.

Nous prenons les mesures raisonnables pour supprimer, détruire ou rendre anonymes vos renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins prévues, et les sites Web prennent des mesures raisonnables pour protéger les renseignements permettant d’identifier une personne contre les pertes, l’utilisation malveillante, l’accès non autorisé, la modification, la destruction et la divulgation. Il est toutefois important de garder à l’esprit qu’aucune transmission par Internet ni aucun serveur Web n’est entièrement sécurisé ou exempt d’erreurs. En particulier, les courriels envoyés à partir des sites Web ou vers ceux-ci peuvent ne pas être sécurisés. Les renseignements permettant d’identifier une personne fournis sur les sites Web sont stockés sur des serveurs situés à Chicago.

Afin d’assurer l’exactitude, la mise à jour et l’exhaustivité des renseignements permettant d’identifier une personne que vous fournissez sur les sites Web, veuillez communiquer avec nous de la manière indiquée ci-dessous. Nous prendrons alors les mesures appropriées pour mettre à jour ou rectifier les renseignements en notre possession ou pour supprimer vos coordonnées de notre liste si vous en faites la demande. Au cours de ce processus, il se peut que nous ayons à prendre des mesures visant à vous identifier et à clarifier l’étendue et la justification de votre demande; veuillez donc nous fournir une adresse électronique valable pour l’envoi ultérieur de questions de suivi.

Dans certains territoires de compétence, vous pourriez avoir le droit d’accéder à des renseignements personnels que nous détenons actuellement à votre sujet, de demander à rectifier ou à corriger vos renseignements personnels et de retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels.

Si vous avez des commentaires, des préoccupations ou des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée ou nos pratiques relatives à l’utilisation des renseignements des sites Web, ou si vous voulez cesser de recevoir des communications à l’avenir, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante:

Agent en chef de la protection de la vie privée

STORCK CANADA INC.

2 Robert Speck Parkway, bureau 695
Mississauga (Ontario) L4Z 1H8
Courriel: info@ca.storck.com

Il se peut que nous modifiions la présente politique de protection de la vie privée de temps à autre. Lorsque cela se produira, nous afficherons la politique révisée, accompagnée d’une date d’entrée en vigueur, sur les sites Web au moyen d’un lien placé sur la page d’accueil. Veuillez consulter la politique de protection de la vie privée chaque fois que vous soumettez des renseignements permettant d’identifier une personne par le biais de l’un ou l’autre des sites Web.

La date d’entrée en vigueur de la présente politique de protection de la vie privée est janvier 2023.